Beginnend seit Ende April sind wieder vermehrt persönliche Vorsprachen möglich. Zum Schutz der Kunden und der Mitarbeiter muss die Aufenthaltsdauer und die Anzahl der Personen im Wartebereich des Lichthofes sowie an den Kundenbedienungsplätzen allerdings gezielt gesteuert werden.
Persönliche Vorsprachen im Bürgercentrum sind daher weiterhin nur nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung möglich. In dem Telefongespräch klären die Kollegen/innen, ob ein Anliegen postalisch/per Mail erledigt werden kann bzw. bieten einen Termin zur Vorsprachen an. Möglicherweise wird es abhängig von weiteren Aspekten nicht möglich sein, am gewünschten Tag einen Termin zu erhalten, sondern erst einige Tage später. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Sie erreichen das Bürgercentrum telefonisch unter 07231/39 1111. Termine zur Abholung von Personalausweisen und Reisepässen können Sie unter 07231/39 1110 vereinbaren. Informationen zu abgegebenen Fundsachen erhalten Sie auf der Hompage der Stadt Pforzheim oder Sie erreichen das Fundbüro über die Telefonnummer 07231/39 1110. Das Sachgebiet Staatsangehörigkeitswesen können Sie unter der Telefonnr. 07231/39 2689 kontaktieren; die Rentenstelle unter den Telefonnummer 07231/39 – 2622, -2716, - 2794.
Wir bitten Sie, zum Termin im Bürgercentrum eine geeignete Mund-Nasen-Maske zu tragen. Zudem haben wir die dringende Bitte, dass Personen, die derzeit unter Krankheitssymptomen wie Husten, Schnupfen usw. leiden, bitte erst dann ihren Behördengang erledigen, wenn Sie wieder ge-sund sind.
Beides ist zum Schutz anderer Kunden und der Mitarbeiter ein wichtiges Anliegen.